018 申し訳ありません。

申し訳ありません。
相手の服を汚したなど迷惑をかけた場合。

Sorry.

I’m so sorry.

ただSorry.と言うと、「ゴメン」「悪い」といったニュアンスで、お詫びとしては軽すぎる。I’m sorry.だけでは軽いので、so（とても）をつけるとお詫びが強調される。I’m terribly sorry.と言ってもいい。